Supportavtal

Mall Supportavtal

Datum: [Ange datum]

1. Parter

Härmed ingår följande parter ett supportavtal:

Kund:

[Ange kundens namn och kontaktuppgifter]

Supportleverantör:

[Ange supportleverantörens namn och kontaktuppgifter]

2. Syfte

Detta avtal syftar till att fastställa villkoren för supporttjänster som tillhandahålls av supportleverantören till kunden.

3. Supporttjänster

Supportleverantören åtar sig att tillhandahålla följande supporttjänster till kunden:

• [Beskriv supporttjänst 1]
• [Beskriv supporttjänst 2]
• [Beskriv supporttjänst 3]

4. Supporttid

Supporttjänsterna kommer att vara tillgängliga för kunden under följande tider:

• [Beskriv supporttid 1]
• [Beskriv supporttid 2]
• [Beskriv supporttid 3]

5. Avgifter och fakturering

Kunden åtar sig att betala följande avgifter för supporttjänsterna enligt överenskommelse:

[Beskriv avgifter och faktureringsdetaljer]

6. Ansvarsbegränsning

Supportleverantören ansvarar inte för eventuella förluster eller skador som uppkommer till följd av användningen av supporttjänsterna.

7. Avtalstid

Detta supportavtal träder i kraft på datumet för undertecknande och förblir i kraft under följande tidsperiod:

[Ange avtalstid]

8. Avslutning av avtalet

Båda parter kan avsluta detta avtal genom skriftlig underrättelse till den andra parten med [ange uppsägningstid].

9. Överenskommelse

Genom undertecknandet av detta supportavtal bekräftar båda parter att de har läst och förstått avtalet och godkänner att följa dess villkor.